Havale / EFT Bilgileri

Havale veya EFT ile ödeme yapmak isteyen müşterilerimiz aşağıdaki adımları izleyebilir.

Ödeme adımları

1. Sepetinizi oluşturun ve ödeme yöntemi olarak Havale / EFT seçeneğini tercih edin.
2. Sipariş onay e-postasında yer alan sipariş numaranızı açıklama alanına yazın.
3. Ödemeyi aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde tamamlayın.
4. Ödeme kontrolü sonrası siparişiniz hazırlanmaya alınır.

Güncel IBAN bilgisi sipariş onay e-postasında ve ödeme adımında gösterilir.

Önemli notlar

• Açıklama alanına mutlaka sipariş numaranızı yazın; aksi halde ödemeniz eşleştirilemeyebilir.
• Ödeme 2 iş günü içinde ulaşmazsa sipariş otomatik iptal edilebilir.
• Farklı kişi adına yapılan ödemelerde dekontu musterihizmetleri@donella.com.tr adresine iletin.